Полимедика

Побывал в Полимедике, мне понравилось там. Записывался через телеграм, очень удобной, администраторы отзывчивые, молодые, но опытные доктора. Приходил сдавать анализы, через несколько дней результаты получил на почту. Вобщем-то классная поликлиника.

Всё отлично, мне понравилось записаться на примере можно даже в мессенджерах это очень удобно когда ты на работе.
Всём советую.

Недавно побывала в полимедике осталась довольна. Вежливые и отзывчивые администраторы. Внутри поликлиники чистые полы, а также везде стоят куллеры с водой. Легче записаться на прием, чем в обычной поликлиники. Обязательно вернусь сюда снова.

Полимедика - это халтура, а не больница. Врачи, которых в платную клинику никогда не возьмут из-за отсутствия знаний. Заведующие, которые абсолютно некомпетентны и назвать их заведующими язык не поворачивается. Обычная поликлиника и то лучше. Помойка одним словом. Один раз педиатр на приеме гуглила результаты анализов) представьте какие знания у них в голове…

Просто кошмар, по рекомендации онколога нужно сделать рентген тазобедренного суставах, в прошлый раз 2 месяца ждал очередь на флюорографию, в тот раз просто не дождусь

Ужасная поликлиника, там просто нет не одного здравого врача все очень печально там с врачами, а лор врач там это отдельный случай, приходили с ребенком маленьким, ребенок засунул в нос что то а та даже не увидела проблем выписали капли от запаха носа сказала простудное что то там как итог ребенок проходил с чем то в носу не мало времени увольнять таких надо

Отвратительно работает электронная очередь. Не факт что по записи вы сможете попасть на прием вовремя, даже если записывались за неделю и неважно никому что на посещение поликлиники время может быть ограничено. Предлагают самостоятельно разбираться со всей "бесталонной" очередью.

Невролог Зиятдинов Ильшат Айдарович не записал на реабилитацию и не перезвонил, в то время как на приёме 02.12.2022 обещал записать в ОКБ 3 на февраль 2023 года (ориентировочно 12-16.12.2022). На 26.12.2022 так и не перезвонил.

Очень хорошая поликлиника. Девочки в регистратуре вежливые. Врачи внимательные. И уборщицы всегда помогут и подскажут. Самая чистая поликлиника

Очень плохое обслуживани, вакцинировалась 23 октября трк кольцо. QR-кода до сих пор нет, дозвониться вообще не реально просто скидывают трубку. Персонал работает очень плохо!

Дозвониться невозможно - или не отвечают или звонок просто сбрасывается, отличный выход. Молодцы!

Невозможно получить талон даже за 2 недели до даты посещения.
Я в положении. Необходимо оформить декретный отпуск 9 ноября у генеколога. Утром 26.10 пишу в ватс апп (по телефону не дозвониться), ФИО для записи. Тишина 3 часа. Звоню на линию, жду 12 минут - в ответ "талонов уже нет" завтра в 8 утра будут на 10 ноября. Выход один - идти в моем положении в разгар пандемии, стоять в очереди с больными, за вожделенным талоном. Т. Е. Альтернативный канал связи еще хуже работает, чем пресловутый звонок по телефону. И меня вынуждают подвергаться риску заражения. Полимедика перестала справляться со своими обязанностями.

Дозвониться невозможно. В сельскую поликлинику и то можно с 2-3 раза дозвониться, до вас нет. Номер на сайте неправильный прост позвонить на 2020420 а толку нет.

От всяких простуд лечилась всегда сама, но с приходом короновируса все изменилось (я работаю с людьми, человек ответственный, поэтому во избежание заражений короной других сотрудников при признаках простуды пришлось в этом году трижды обращаться в Полимедику).
Ожиданий от врачей было ноль (оправдались полностью), нужно было только одно - больничный, даже тесты на ковид все 3 раза у меня были сделаны самостоятельно, потому что пока дождёшься от поликлиники, можно ножки протянуть.
Препоны были все 3 раза со всем: с вызовом на дом, с талоном, с посещением врача, ну и конечно с закрытием больничного, ради которого и затевалась вся эта петрушка.
Все 3 раза Полимедика вынуждала меня часами дозваниваться к ним и в службу качества, разбираться, чтобы мне закрыли наконец этот несчастный больничный и подали данные в фсс.
В первый раз я подпрыгивала, т. к. Не понимала закрыт ли больничный со стороны поликлиники вообще. Поликлиника этого тоже не понимала, а отдел кадров обещал меня порезать на ленточки, если вдруг я ещё на больничном, потому что они закрывали табель.
Второй раз я была уже в теме, и врач дал мне номер телефона, чтобы я ему позвонила, если сразу не закроют. Я ждала чуда и позвонила только на третий день. Спустя несколько сообщений и звонков врачу и моих бесплодных попыток дозвониться на телефон службы качества обслуживания (просто сбрасывают звонок) на шестой день все случилось).
В третий раз я сначала плюнула на это дело, решила не кипятиться и дать им фору. Больничный был закрыт 08.11 в понедельник, сегодня (пятница 19.11, вторая рабочая неделя заканчивается!) смотрю на госуслугах: до сих пор открыт…
Дозвонилась в полимедику, записали фио, сказали сегодня закроют. И представляете - даже закрыли! За это ставлю +1 звезду)
И все бы ничего, только у моих знакомых, которые обслуживаются в других поликлиниках, через пару часов все уже готово, и без всяких пинков.
Искренне жаль людей, которые обращаются сюда не за больничным, а за лечением и реальной помощью.

Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Батраевой Марии Ивановне! Мария Иванова, спасибо за чуткость, человеческое отношение и высокий профессионализм! Здорово, когда во время болезни тебя сопровождает такой врач!

Ужасное обслуживание.
Постоянные очереди, неквалифицированный обслуживающий персонал в регистратуре.

Большая благодарность врачу Батраевой Марии Ивановне. За компетентностью, професиализм, БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

Не дозвониться. В вайбере тоже. Автоответ гласит что ответят в течении нескольких часов. Но за 2 дня так и не ответили

Отвратительна УЗИстка Сулейманова Юлия Рамильевна, не увидела на УЗИ огромные миомы, хотя говорила сразу, что, они у меня есть, но она пропустила мимо ушей. Само УЗИ делала две минуты от силы, остальное время клацала на компе. В тот же день переделала все платно, нашлись.

Моего папу, пожилого человека выписали домой после ковидной пневмонии. Должен был на дом прийти врач, чтобы скорректировать лечение. С 5 августа ждём. Сегодня уже 9 августа. Врача так и нет. Неоднократно звонили в поликлинику. Каждый раз обещают обязательно быть.

Хожу туда на уколы, медименты с собой ношу, такое ощущение что укол не до конца сделан был, прям раз и все, а до этого долго и больно было. Откладывает себе куда то препараты, что ли? Я прям чувствую что не додали мне лекарства, сегодня 5 раз приходила

В этой больнице вели мою беременность. Сначала столкнулась с тем, что не могла встать на учет, но обратившись в отзыве к персоналу мою проблему быстро решили и поставили меня на учет. Баночки для анализов всегда выдавались, не знаю везде ли так, но тоже очень понравилось). Кровь берут не больно, а в беременность ее приходится сдавать очень много.
Врачи в больнице все молодые (Или же мне такие попадались) и не успели еще нахвататься хамского поведения)
Беременность протекала не очень хорошо, но гинеколог очень быстро заметила осложнения и сразу же направила меня в стационар.
Также приятно находится там (насколько это возможно) потому, что присутствует ремонт, больница совсем новая. Сейчас достраивают третий этаж. Кто-то писал про гардероб, что там нет гардеробщицы и он не закрывается. Так это наоборот хорошо, нет очередей:)

Отвратительное отношение к больным, вчера 03.03.21г. Вызвали скорую, у сына высокое давление и тахикардия, скорая вызвала из поликлиники неотложку, пришла девочка, даже не разделась и не померяла давление, ни пульс, сказала, что вы сказки рассказываете, у сына давление то высокое, то падает само. Это вообще врач, или уборщица приходила? Никому не рекомендую данную поликлинику пишу жалобу в Министерство.

Будешь умирать, не помогут. 12.10.20 на работе прихватило сердце, сам добрался до клиники, но в регистратуре отправили в очередь к терапевта, где люди 4 часа пройти не могут. Еще говорят можете скорую вызвать. Вот это "медики". "С такими не страшно". Интересно, а к своим родным они также относятся? Помнят, кто такой доктор?

Просто невозможно. Бесконечные очереди, врачи работают спустя рукава. На приеме чувствуется пренебрежительное отношение к пациенту.
Зиятдинов Ильшат Айдарович единственный адекватный, хороший врач, делающий всё вовремя и не вводящий в заблуждение.

Посетил поликлинику Полимедика после долгого отсутствия в Челябинске. Первое впечатление приятное, дешевый, но аккуратный ремонт, куча информационных плакатов на стенах с грамматическими и орфографическими ошибками, и эти люди писавшие текст на них нас лечат. Отсутствие внятной навигации по этажам и кабинетам. Короче в обертке из под шоколадной конфеты опять сухая старая карамелька. Копая дальше, наткнулся на недоукомплектацию врачами и младшим персоналом в поликлинике, отсутствием талонов практически ко всем специалистам и совершенно разной информацией о приеме на стойке регистрации, в электронной переписке и данными непосредственно от врачей. Полное отсутствие администрирования в поликлинике, сотрудники называющие себя администраторами некомпетентны и малообразованны. За месяц общения встретил лишь пару адекватных врачей: терапевта из дневного стационара и единственного оставшегося в поликлинике уролога, хорошие, вежливые профессионалы. Про всех говорить не могу, но остальные специалисты которых я посетил моей оценки не заслужили.
А теперь, о том, как в этой поликлинике нарушают федеральный закон № 323-ФЗ и могут отказать вам в приеме:
28 сентября придя к (16: 00!) на прием к дежурному терапевту (как мне было сказано в переписке с регистратурой в WhatsApp — принимающему в любой будний день с 8: 00 до 19: 00) занял очередь. Всего насчитал в коридоре 21—25 человек. По рассказам терапевты работают в 3 кабинетах и очередь должна двигаться быстро. Но! Вдруг начали подходить люди с талонами (которых по информации регистратуры нет вообще, на время пандемии терапевты принимают в порядке живой очереди) и начали очередь увеличивать проходя в кабинеты по вызову врача. Врачи брали людей без очереди только в случае отсутствия человека по талону. На требование к администратору подняться и объяснить людям смогут ли они попасть к врачу отказалась выполнить свои прямые обязанности, а что-бы я не мешал ей «работать», не нашла лучшего выхода, как вызвать вневедомственную охрану. Как она им обосновала свой вызов я не знаю, но в итоге ей все же пришлось подняться, что-то сказать всем трем терапевтам, а потом выйти и сказать куче людей сидевших в очереди по 3—4 часа, что их сегодня принимать не будут!
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. От 29.12.2017) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», отказ в оказании медицинской помощи считается неправомерным, если он совершен работником организации, функционирующей в сфере здравоохранения.
Промолчу про отсутствие термометрии на входе в поликлинику, грязь и разбросанные кучи бахил вокруг здания поликлиники. На дворника нет денег в штатном расписании? Отсутствие регламента приема врачами пациентов, он у них вроде есть… Висит на стенде, но по факту не выполняется. Пациенты сидят на приеме по 20—30 минут. Очень много вопросов и к государственным органам давшим лицензию на работу этой компании с гражданами по ОМС и к страховым компаниям, которые работают с этой странной клиникой.

Обратилась с болью в плечах и шеи к неврологу Зиятдинову Ильшату Айдаровичу. Еще не успев толком сказать о своей проблеме, услышала ответ от доктора, что к нему то я зачем пришла, он то мне как может помочь. В итоге сама сделалала платно МРТ всех отделов позвоночника. Заключение: консультация невролога! Естейственно к Зиятдинову И. А. Я уже не пойду на приём.

Меня не принял врач, хотя мне требовалась срочная помощь. Несмотря на то, что я была прикреплена к этой поликлинике, меня отправили в поликлинику "по месту жительства". Которой не существует. Жду ответа от минздрава области по этому вопросу.

Невозможно попасть к терапевту. Нет талонов на протяжении уже 3 недель. Отправляют на прохождение диспансеризации, вместо того, что бы разобраться с той, острой проблемой, с которой обратился пациент.

Достаточно хорошая поликлиника. Персонал компитентен. Администраторы вежливы. Обслуживаюсь бесплатно по ОМС, без необходимости не навязываются дополнительные исследования. Рекомендую.

Хорошая бесплатная поликлиника. Дают бахилы, в зале чисто и приятно. Приятные девушки в регистратуре. Обратился здесь к врачу терапевту, на первый взгляд врач очень внимательная, направила меня сдать анализы, назначила лечение и все подробно объяснила. Пока все ок здесь.

Не слушайте не каких бабок, самая хорошая поликлиника, оказывание услуг на высшем уровне.
Обслуживание класс, я не рекламирую. Просто факт.

Отличные специалисты, очередей нет практически. 1-2 человека - максимум, чаще вообще их нет! Осталась довольна, теперь нестрашно ходить в поликлиники

Качества обслуживание очень плохое, к вам невозможно записаться на прием, даже за две недели. Мне нужно было срочно сдать анализ по гинекологии, этот анализ делается на 10 день месячных, мне нужен этот анализ для ЭКО. Позвонила записаться, записей не было, сказали подойти объяснить ситуацию, я подошла мне отказали, сказав по направлению других клиник не делают анализы, сказали идите делайте платно, для чего нужен полис если анализы делают платно? Заведующая нахамила и сказала мы не будем вас принимать, хотя и у завидущей и у врача не было пациенток. Врач гинекологии Кожевникова. Я уже два года пытаюсь сдать все анализы и попасть на бесплатную квоту, из за этого анализа мне опять придется все сдавать заново и снова ждать своей очереди. К вам некогда нельзя записаться сразу. Очень расстроена качеством обслуживания

Отвратительная клиника. 1) Что у вас за агрессивный невролог которая мотает нервы своим скотским поведением? 2) Записался на рентген стопы для выявления степени плоскостопия, опоздал буквально на 20 минут, а рентгенолог так изоралась с пеной изо рта, постояв у кабинета минут 15, меня провели и потом сказали что нет оборудования и какого я трачу их время. В общем врачи неадекватные, плюсом КАКОГО ФИГА ЕСЛИ ВЫ ЧАСТНАЯ КЛИНИКА, то мы почему обязаны к вам? Если вы даже по вопросам военкомата принять, т. к. Им нужна только государственное учреждение, в общем из приятного там только девушки в регистратуре и ремонт. Так сказать анализ стула в красивой обертке

Лично для меня сейчас стало гораздо лучше, чем было в прежнем филиале. Молодые и удивительно грамотные врачи-специалисты (была у кардиолога Малютиной А. Г. И невролога Кергетовой Г. А.), вежливые регистраторы, чисто, светло, есть кабинет флюорографии, УЗИ, электронная запись к врачам, печатные (а значит - четкие и внятные) копии протоколов осмотра и результатов обследования, вопрос с дорогостоящим льготным лекарством быстро решился и аптека с льготным отделом теперь недалеко, что тоже плюс (раньше приходилось добираться до Больницы Скорой Помощи, полдня уходило и почти все силы) К слову, мне приходится обращаться в поликлинику несколько в месяц, у меня первая группа инвалидности, и за год работы Полимедики не припомню ни одной неприятной, а уж тем более стрессовой ситуации. Даже в процедурном кабинете с моими "убитыми" венами справились, хотя до этого больше двух лет никто справиться не мог. Спасибо, Полимедика! Ps: отдельно хочу поблагодарить своего участкового терапевта Максютову Людмилу Абзаловну. Все вопросы решает спокойно, доброжелательно и оперативно.

Вызывали врача на дом, муж плохо себя чувствовал, нужно было назначить лечение и выписать больничный. Звонок был где-то в районе двух часов дня.
Позвонила, ответил автоответчик. В результате мне сказали, что заявка принята, ожидайте врача в промежутке с часу до 23-00 (!). Интересно, послышалось или нет?

Позже перезвонила, чтобы у живого человека спросить, появится ли врач, не напутал ли чего робот. Девушка на проводе ответила, что заявка есть по нашему адресу, ждите после семи часов.
Ладно, ждём дальше. Время 19-30, полчаса до закрытия поликлиники. Звоню снова, ответила та же девушка. Попросила ее ещё раз все сверить и уточнить, ждать врача или нет.
Ответом было "не волнуйтесь, врач только что выехала, обязательно до вас дойдет".
Отлично, подумала я.

Итак, что мы имеем. На часах 23-10, никто не пришел.

Вопрос к сотрудникам этого заведения - зачем вводить в заблуждение людей?

Теперь мужа может ожидать выговор на работе за прогул, который, по факту, получился из-за хреновой (извините) работы медучреждения.
Температуру-то сбить можно и без врача, а вот время на это даёт именно он.

Такими темпами люди на работу будут ходить с соплями и кашлем, заражая всех вокруг. Отличная медицина, браво.

Не очень понимаю, за что здесь все ругают Полимедику. Была на приеме у Максютовой. Записалась, да, за неделю, но приняла по времени меня. Вежливая, написала направление на УЗИ. Опять небыстро, но никаких историй про "а не сходить ли вам платно" не было. Новая, чистая, приятная поликлиника.

Я хожу лечусь к терапевту Цокур Елене Сергеевне. Врач мне очень нравится,
просто умница. Я очень довольна Еленой Сергеевной. За ее отношение к больным,
уважительная, внимательная выслушает тебя до конца, что волнует больного.
Спросит чем лечишься, какие пьешь лекарства. Если Елену Сергеевну, что-то не
устраивает в лечении больного Она все объяснит что и почему надо пить, не это
лекарство, а другое. За такое отношение от всего сердца выношу Благодарность.
Большое Вам Спасибо, Елена Сергеевна!

Благодарю руководителей, а именно Рыбаченок Владимира Владимировича за умение подобрать хороших специалистов.