Источник

Добрый день.
Опаздал на приём на 5 минут. Записывался к неврологу высшей категории за месяц. В регистратуре сказали, что врач уже взял другого человека. Сказали подойти через 30мин. В итоге придя через 30мин сказали что этот врач может принять только через 10 дней минимум.
Развернулся и ушёл.
Ни каких предупредительных звонков о времени перед первым приёмом мне не поступало.
Очень болит спина и пришлось терпеть достаточно долго до этого приёма. Ни какого понимания. Считаю врача невролога высшей категории Ирину, не запомнил отчество, через чур высокомерной.
Остался один неготив.

Сегодня мы были записаны на ЭНМГ в клинику по адресу 40-тия Победы, 11.
Врач Богданова Е. П.
Крайне недовольны работой врача. Записывались на 14: 00, перед приемом звонили и говорили, подойти за 10 минут до назначенного времени, а по итогу сидела в коридоре около кабинета примерно ЧАС!
Когда просила посмотреть предплечье, ближе к локтю, врач начала проверять кисти и по заключению ничего не сказала, ссылаясь, что другой врач вам все расскажет.
Разве допустимо такое отношение в частных клиниках, за что платить такие деньги?

Хорошая клиника находится по двум адресам: ул. Чичерина и 40 лет Победы. Очень хороший кардиолог, да и другие врачи очень внимательны и обладают, по моему мнению, обширными знаниями. Запись на прием бывает уже расписана на неделю или даже больше, как повезет! Иногда приходится подождать своей очереди, но никто из посетителей не ропщет-разные болезни и разные люди! Никто не обижается, да и ждать приходится недолго. Есть свой кабинет УЗИ, есть лаборатория! Очень много разнопрофильных врачей! Внутри сделано всё с любовью, приятно там находится! Теперь я только туда прихожу лечится, да и моя жена тоже!

Мы наблюдаемся у детского врача Лопатиной Е. А, с рождения, врач от бога, очень внимательная, тактичная, всегда выписывает правильное лечение, даёт хорошие рекомендации. Можно ей лично звонить, она всегда проконсультирует. Скорая помощь тоже на высшем уровне, приезжают очень быстро, есть все необходимое оборудование, и остаются у вас до тех пор, пока у ребёнка не начнётся улучшение, либо госпитализируют (был случай). Тройку поставила потому, что рецепшен желает быть лучшим. Устанавливают свои негласные законы, например: всегда оплата происходит по факту, когда ты выходишь с приёма, могут заставить тебя оплачивать до приёма, потому, что ты им сегодня не понравился и свое такое поведение ни чем не объясняют. Далее, могут сделать вид, что тебя не слышат и не видят, особенно, когда ты опаздываешь на приём. Девочки молодые, гонору много. Поражает то, что деньги за все в этой поликлинике платим не малые, представляю, как они себя вели бы в простой государственной поликлинике. А так, молодцы, специалисты к кому мы обращались на высшем уровне, всегда, чисто, комфортно, есть детский уголок.

Претензии к работе администраторов и решению моей проблемы!
Мне срочно нужна была КонсультациЯ доктора, который ведёт пациента больше года. Я позвонила по телефону и попросила мне перезвонить специалиста. Администраторы принимали мою заявку и говорили что вашу просьбу передадим. Ни один администратор не сказал мне, что специалист не перезванивает! Считаю, что это халатное отношение к своей работе и наплевательское отношение ко мне как к клиенту клиники.
Из-за этого мне пришлось ждать 2 дня звонка специалиста! И только на 3 день я пришла сама в клинику и смогла получить консультацию!
При этом вопрос был срочный и конечно же надо было уже 3 дня назад предпринимать определенные манипуляции.

В лотосе нам доктор говорит сам, если у вас есть вопросы позвоните в колл центр и мне ваш вопрос передадут. И я вам либо сам перезвоню либо со мной соединят. И к этому доктору сразу возникает доверие!
А здесь ощущение, что на вас наплевать.

В клинике есть хорошие специалисты, только за это 2 звезды.

Ну кому как! Мы специально приезжаем только в эту клинику из другого города. Наблюдаюсь сама и наблюдаем ребёнка! И меня вылечили и у ребенка положительная динамика! (Врачи Горпиняк (гинеколог) и Шепелева (невролог)

Администраторы во взрослой клинике в филиале на Чичерина - это самые ужасные администраторы, которых я когда-то видела. Компетентности 0, работать с пациентами они не умеют, конфликты разрешать не умеют, никто их не обучает. Руководство ни на сайте, ни администраторам не сообщает, когда заработают личные кабинеты на сайте, чтобы воспользоваться своими же анализами, за которые я заплатила. Месяц я не могу ничего распечатать, чтобы обратиться к другим специалистам. Я еще и должна приехать, написать заявление на свои же анализы, потом приехать через неделю, чтобы их забрать. "Благодаря" только таким администраторам не хочется сюда возвращаться.

Очень доброжелательный персонал, в регистратуре вежливо отвечают, объясняют если что. И главное там работает лучший врач гинеколог Светлана Анатольевна Безбородова.

Моя жена Недавно была на приеме у травматолога Сонина в в в этой клинике травматолог желает лучшего всё время всё забывает всё путает мало видимо опыту А в принципе клиника очень приличное оборудование хорошего качества всё в принципе неплохо. К этому травматологу обращаться не рекомендуем. Обращайтесь к подкользин у травматологу вот так же рекомендуем Галина митрофановна Борисевич невролога этой клинике

Админы некорректно и не полностью информируют например как готовиться к обследованию. Зато очень удобно и вход и интерьеры и игровые зоны. Дочке нравится аквариум. Хороший подбор врачей. Доктору Маслову огромное спасибо!

Отличная клиника, не понимаю что людям там не понравилось, либо они в первые клинике либо им лишь бы обсирать всех. Клиника супер!

Отличные врачи. Профессионалы. Взрослые администраторы и правда не всегда расторопны, в детской поликлинике все гораздо лучше. Один раз был конфликт, но очень быстро и профессионально уложен. С сыном ходим только сюда.

Отличная клиника, отличный грамотный персонал. Большое спасибо всему персоналу, особенно отделению скорой помощи, которые спасли жизнь моему брату!